દિલ્હી વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં વહેંચવામાં આવેલા ભોજનમાં એક મુસાફરને પીરસવામાં આવેલા પરાઠામાં એક વંદો મળી આવ્યો હતો. આ મામલો બે દિવસ પછી પ્રકાશમાં આવ્યો. આ મામલે IRCTCએ એક નિવેદન જારી કરીને દાવો કર્યો છે કે ખાદ્ય સપ્લાયર સામે કડક દંડાત્મક કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે.
પરંતુ, જ્યારે IRCTC ડીજીએમ કેકે સિંહને પૂછવામાં આવ્યું કે શું શિક્ષાત્મક પગલાં લેવામાં આવ્યા છે? કેટલો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો? તેથી તેઓ અજાણ્યા દેખાતા હતા.
વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં યાત્રીઓના ભોજનમાં વંદો મળી આવવાની ઘટના પર કાર્યવાહી પ્રત્યે IRCTCનું વલણ ઉદાસીન જણાય છે. રેલ્વે દ્વારા ગુરુવારે જારી કરવામાં આવેલા એક નિવેદનમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કે 24 જુલાઈના રોજ ટ્રેન નંબર 20171 રાણી કમલાપતિ-હઝરત નિઝામુદ્દીન વંદેના સી-8 કોચમાં સીટ નંબર-57 પેસેન્જરના પરોઠામાં કોકરોચ જોવા મળી હતી.
ભારત એક્સપ્રેસ. મુસાફર ભોપાલથી ગ્વાલિયર જઈ રહ્યો હતો. ફરિયાદ IRCTC અધિકારીઓના ધ્યાન પર આવ્યા બાદ મુસાફરનો તાત્કાલિક સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો. આ કિસ્સામાં, રેલ્વે દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ખોરાકનો સપ્લાય કરનાર પરવાનાધારક સામે યોગ્ય શિક્ષાત્મક કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી.
અને ભોપાલમાં લાઇસન્સધારકના રસોડામાં ખોરાક તૈયાર કરવામાં યોગ્ય સાવચેતી રાખવા અને જંતુ નિયંત્રણની અસરકારકતા સુનિશ્ચિત કરવા ચેતવણી આપવામાં આવી હતી. લાયસન્સધારકના રસોડાની સમયાંતરે તપાસ કરવામાં આવી રહી છે. ભવિષ્યમાં આવા કિસ્સાઓનું પુનરાવર્તન ન થાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે આ પ્રકારની તપાસમાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે.